Actualizado: 2 September 2026
Aviso legal
1. Identificación del prestador
- Titular / Provider
- Erick González, actuando bajo el nombre comercial Telfrom
- NIF/CIF
- [Pendiente de completar antes del inicio de la contratación comercial plena]
- Domicilio / Address
- [Pendiente de completar antes del inicio de la contratación comercial plena]
- Registro / Registry
- No inscrito en el Registro Mercantil como sociedad en esta fase inicial.
- Contacto / Contact
- admin@telfrom.com
- Dominio / Domain
- https://telfrom.com
Este aviso legal regula el acceso y uso de la web de Telfrom. Telfrom es un servicio digital orientado a negocios, autónomos y empresas que necesitan gestionar llamadas, reservas e información operativa mediante asistentes telefónicos con inteligencia artificial.
2. Objeto del sitio
La web permite conocer, probar y, cuando esté disponible, contratar servicios de Telfrom. La plataforma puede incluir configuración de asistentes de voz, calendario, reservas, números telefónicos, comunicaciones transaccionales, integraciones y herramientas internas de gestión.
3. Fase beta y evolución
El servicio puede encontrarse en fase beta, piloto o periodo de adaptación. Algunas funcionalidades pueden estar limitadas, cambiar o requerir configuración adicional antes de su uso comercial pleno. Telfrom podrá mejorar, modificar o retirar funciones cuando sea necesario para la seguridad, estabilidad o evolución del producto.
4. Uso del sitio
El usuario debe utilizar el sitio de buena fe, facilitar información veraz, custodiar sus credenciales y no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar, vulnerar o interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de Telfrom.
5. Propiedad intelectual
La marca Telfrom, el software, interfaz, diseño, estructura, textos propios y demás contenidos del sitio están protegidos por la normativa aplicable. El acceso al sitio no concede derechos de propiedad intelectual o industrial salvo el uso limitado necesario para acceder al servicio contratado.
6. Servicios de terceros
Telfrom puede integrarse con proveedores de infraestructura, telefonía, voz, inteligencia artificial, base de datos, calendario, mensajería y pagos, incluyendo Hetzner, Telnyx, Deepgram, Cartesia, OpenAI, Anthropic, Supabase, Google Calendar, Meta WhatsApp y Stripe, según las funciones activadas. Dichos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones, políticas y disponibilidad.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de revisar la configuración del agente, horarios, servicios, precios, políticas, mensajes, disponibilidad y respuestas antes de activar el servicio frente a clientes reales. Telfrom no sustituye la supervisión humana cuando sea necesaria.
8. Legislación y contacto
Este sitio se rige por la legislación española. Para consultas, reclamaciones o comunicaciones legales puede escribirse a admin@telfrom.com. Los consumidores conservarán los derechos y fueros imperativos que les correspondan.